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在抖音购买的护肤品引发皮肤病,投诉流程是什么?

吴亮律师2025-07-02云和县专业刑事律师

您可通过抖音平台投诉或直接联系销售生产者要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,您有权向销售者或生产者索赔,若不及时处理,可能导致权益受损且难以维权。
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处理方式如下:1.与商家协商:直接联系商家,说明情况并要求赔偿或退货。2.平台投诉:通过抖音平台投诉机制,提交相关证据,请求平台介入处理。3.法律诉讼:若协商和投诉均无果,可准备证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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常见处理方式为与商家协商、平台投诉或法律诉讼。建议先与商家沟通,无果后再考虑平台介入或法律途径,根据问题严重程度选择合适方式。

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